公司内部局域网在安装网络打印机时，无法找到网络打印机，无法正常安装打印机。

　　分析与处理

　　根据故障现象分析，此故障可能是网络打印机故障引起的。造成此故障的原因主要有：

　　(1)网络打印机损坏。

　　(2)网线有问题。

　　(3)网络打印机设置问题。

　　(4)网络打印机接口有问题。

　　此故障应首先检查网络打印机方面的原因，然后检查其他原因。此故障的检修步骤如下：

　　1、首先检查网络打印机的电源及连线，未发现问题。

　　2、接着用ping命令ping网络打印机的IP地址，发现可以ping通。

　　3、接着再检查交换机的接口连线，发现连接打印机的交换机接口灯不正常闪烁，检查连接打印机的网线的接头，发现接头的水晶头压得不是很紧，重新压紧后，进行测试，故障排除。

　　老杨维修提示：

　　对于网络打印机的故障．应首先确定网络打印机正常，然后再检查其他方面的原因。