家电售后服务人员正在给一名顾客检查维修电脑。

　　全记者徐晓会摄

　　全记者徐晓会报道

　　晨报淄川8月18日讯电脑无法启动电脑突然无法开机，开机后运行“龟速”……这些都是电脑的系统出现了问题，系统或者被病毒，或者出现了其他故障。相关专业维修人员提醒市民，电脑在使用过程中需要格外注意，防止出现一些无法修复的故障。

　　淄川一单位的许女士前不久刚购买了一台配置很不错的笔记本电脑，平时用得也非常仔细，最近一次将电脑从单位办公室提回家上网的时候，笔记本电脑突然无法开机了，“当时检查了电源，没发现任何异常，按理说电脑刚买了两个月，也不大可能是质量问题。”第二天一早，许女士便带着电脑找到了专业维修人员进行检查，发现竟然是电脑遭受病毒感染导致，经过维修人员认真地修复之后，电脑又恢复正常。

　　记者在淄川一大型家电商场售后维修部采访时，一名正在等待修电脑的用户告诉记者，她的笔记本最近也无法开机了，不知道问题出在哪儿，“几天前，上网时一不小心碰翻了桌子上的水杯，杯子里的水都洒到了笔记本电脑键盘上，当时整个键盘并没有发现异常，但电脑突然黑屏了，再次启动便无法开机了。”

　　维修部专业技术人员告诉记者，这可能是出现了电路故障，需要做进一步的检查才能确定。技术人员介绍，用户使用电脑经常出现的问题如系统故障、硬盘损坏等，一般电脑开机困难或无法开机，开机后网速超慢，都可能是系统出现故障。另外，用户如果强制关机会导致电脑硬盘受损，所以在使用时需要格外注意。电脑无法启动，需要检查以下几个方面：

　　1．检查所有的线缆(包括电源插头)，以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。

　　2．接下来，检查电源是否打开。

　　3．如果电源供应正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，试着给电脑另外连接一台显示器，以确定是不是显示器的问题。如果显示器工作正常，换一根视频连接线缆看看。

　　4．如果你的显示器工作正常，但硬盘没有启动并且显示屏没有任何图像，考虑重新设置一下CMOS。