二手电脑仅用三天就蓝屏

　　商家：二手商品无“三包”

　　消费者：没签协议，只有吃“哑巴亏”

　　新闻网讯（记者叶涛）家住月亮湾附近的张先生最近遇到了一件烦心事，刚在二手市场买的一个笔记本电脑，没用到三天就出现了蓝屏的现象。原本以为是装错了软件，可是重装系统很多遍，电脑还是没有用。后来张先生将电脑拿去检修，检修人员说是硬件出了问题。

　　张先生随即上门找卖家理论，卖家一开始说会帮张先生看看，让他改日再来。可是第二天张先生再来的时候，卖家就变得模棱两可，推诿责任，声称：“二手商品本来就没有三包。”

　　电脑经常蓝屏“当时只是口头协议保修半年，没有跟他签订书面协议，现在他我也没办法。”张先生有些地对记者说道。

　　记者就此事采访了市消协投诉部桑主任，他表示：“近年来，二手交易产生的消费纠纷越来越多，主要集中在商品的“三包”问题上。对此，桑主任提醒消费者，二手产品是没有三包的，消费者在购买时候需谨慎，注意要求商家承诺保修期，这不仅仅限于口头，要签订书面协议，并明确包修、包退、包换的具体事项，这样在遇到纠纷的时候就有据可查。或者在开具的、收据上注明保修期，然后让经营者盖上店章，并签名。