在基本实现了全面覆盖之后，光纤入户还需要做到哪些?

　　众说纷纭

　　有人说，要提高实装率。目前，光纤入户推进最为迅速的中国电信，其各省实装率能在10%左右就已经非常不错，也就是说，100户具备接入能力的家庭中，只有10户接入；

　　有人说，要满足用户差异化的需求。很多的业务区分如何满足差异化的需求，每种业务对带宽的要求或者对网络的要求是不一样的，运营商要进行差异化的运营和收费；

　　有人说，要有足够的内容驱动。没有足以构成杀手级应用的内容，用户装那么快的宽带干嘛?

　　也有人说，要注意成本。花的是自己的钱，投入产出比十分重要；

　　还有人说，要无缝体验，电信运营商要多种经营手段的无缝融合和接入，包括、无线、移动、融合和一次体验，能够无缝的融合；

　　更有人说，虽然中国人力成本低，但光网对网络的工作量增加很多，用户需求很多，对运维人员的挑战很多；

　　在如火如荼的建设背后，有着太多的现实问题亟待解决，而要想解决这些问题，必须对整个产业生态有一个全新的规划。

　　关键词1实装率

　　如何破解实装率低的现实难题?

　　参考答案：提高性价比

　　经过数年的努力，光纤覆盖已经基本上“无处不在”。以中国电信为例，截至今年3月，中国电信南方城区8M接入带宽覆盖达到93.9%、12M达到80.7%、20M达到60.5%;南方各省商务楼宇光缆通达率达到97.7%，行政村光缆通达率达到70%。

　　但与之相对的是近年来的低实装率。所谓实装率，即实际安装在用户家里的数量，一般一个家庭安装一台ONU，用户与运营商签订业务申请受理合作协议、构成业务关系。中国电信总部相关人士告诉记者，除去上海等少数省份，2010年中国电信各省市光纤宽带实装率均不高于10%，也就是说，100户具备接入能力的家庭中，只有9户接入。上述人士记者表示，正因为如此，目前中国电信的主要任务是大力推进FTTH实装率。

　　为什么实装率始终无法提升?某陈姓用户告诉记者，安装的原因是担心被莫名其妙安装后支付额外费用，光纤上网是为了增速，带宽越高，费用自然也越高，一般家庭上网的用户是没必要的。另一郝姓用户告诉记者，她去年在中国电信办理了光纤宽带业务。但她始终不明白，为什么电信运营商“给我扯了一条光纤，然后分出了两条网线，两条网线各有一个账号，收费按照账号收费，相当于我一家人花两份钱，他们这做法对么?”除此之外，担心明线安装影响美观、不能外接无线路由器等，也是用户对于光纤宽带的认知不清、使用习惯上的不同以及需求导向不足等因素是普通宽带用户光纤宽带的主要原因。

　　专家观点

　　工业和信息化部电信研究院分析师李耀华：短期内低实装率不可避免

　　通信行业属于投资拉动型产业，存在“两先两后”的规律：先建设后市场、先圈地后深耕。网络投资建设与市场之间，往往存在一定滞后性，容易造成网络空闲。GSM、CDMA网络初期都出现过这样的情况。而在2、3年前，WLAN网络因为极低的利用率被运营商视为鸡肋。当前运营商大力发展光纤接入，主要是为了抢占家庭宽带市场的战略制高点，应对广电竞争，这样的战略性投资超前于市场发展和客户需求，因此短期内较低的实装率不可避免。

　　破解联通限制路由器笔者去年在某省开展了宽带市场的调查。调查数据显示：客户选择宽带上网时最看重性价比，排名前几位的应用依次为浏览新闻和微博、聊天、在线游戏和视频、下载。从客户细分群来看，自租房、低收入的客户对宽带资费极其。针对这些看重性价比，使用中小流量业务的客户，试图推广价格高昂的光纤宽带是很的。此外，无线宽带对宽带产生了较大的替代作用。

　　要想提高宽带的实装率，运营商需要逐渐降低接入资费，不断提升服务水平，以提高光纤接入的性价比。

　　关键词2战略

　　如何让光纤入户对运营商的总体战略形成良好支撑?

　　参考答案：让网络与服务相结合

　　曾有分析师调侃，电信运营商启动光纤入户战略的原始动力来自广电高带宽接入的强大压力，但时至今日，宽带中国不仅是运营商的重要战略制高点，更在全球范围内上升为国家信息化战略的重要组成部分。

　　当下，作为运营商全业务运营战略的基础，打造一套优质的接入、无线接入网络，实现网络的无缝连接，已经成为运营商最主要、最迫切的任务，并催生“无线城市”、“智慧城市”、“光网城市”等战略。显而易见，要打造无处不在的网络，光纤城市和无线城市的计划都是不可或缺的。在未来终端融合网络融合的使用场景下，用户希望在任何地方都能获得高速和没有的网络接入。其中，无线接入注重在公共场所的网络部署，主要依靠wifi，作为网络的补充，承担热点地区的高流量业务。而在家庭和办公场所下，一般会使用家庭或办公的宽带。光纤城市提供了非公共场合下的高速接入，无线城市提供了场合下的高速接入，3G提供了移动场合下的高速接入(速度和接入质量略差)，三者共同打造出一个无处不在的网络世界，实现真正的融合战略，三者缺一不可。

　　网络更快、更稳定，在强大的网络支持下，云计算、云储存、在线文档处理、高质量在线视频等强烈依靠网络的应用才有可能被广泛接受。因此，具有良好宽带资源的中电信和中联通首先需要通过打造这样无处不在的网络来确立战略层面的整体优势，优质的网络质量和服务的结合，才能为电信运营商的转型业务提供基础支撑。

　　专家观点

　　野村综研高级咨询顾问陶旭俊：中移动不宜全介入

　　首先，选择市场要注意，不能全面竞争：家庭宽带市场越来越饱和，覆盖和营销的进入成本都越来越高。而且在没有明确的政策支撑，体制尚不明确的条件下，这项业务不太可能成为未来中移动的明星业务。利用光纤加入进入办公楼宇宽带接入市场的力度，为中小企业提供更高质量更低价格的，可能是当前的一个明智之选。其次，利用移户基础优势，做好业务融合：不仅仅是计费和账单的整合，还要包括移动和固网T业务的整合，能够为用户打造一个随时随地任何类型终端的应用。利用移动集团用户原有优势，以及应用的良好体验来打包推广光纤服务，可能起到较好的效果。最后，应看准新建住宅市场，切入家庭光纤服务：移动网络业务仍是其最主要的业务。光纤业务应该和移网业务互相配合。使用得当，至少可以成为重要的砝码，起到在当地对手的支柱收入来源(宽带市场)牵制资源和精力，防止对手在移网上展开极端竞争的作用。