关键词3智能运营

　　如何随时用户的良好使用感受?

　　参考答案：推行智能运营

　　用户领进门，在后头。据记者采访了解，一些用户在安装了光纤宽带之后，感觉网速不稳定，速度“名不符实”，也有一些用户表示，安装光纤宽带后，使用习惯、路由器安装等方面“很有麻烦”。对此，有运营商人士表示，这不仅运营商装维服务和故障响应水平，最重要的是在光网的运营商，也要导入“智能管道”的。用智能管道运营来满足不同用户的差异化需求。“用户的类型非常多，有家庭用户，也有企业用户。很多的业务区分如何满足差异化的需求，每种业务对带宽的要求或者对网络的要求是不一样的，这就要求我们要进行差异化的运营和收费。”

　　在实际的操作中，运营商的装维人员遇到过各种各样的问题，“用户ONU电话一起割接后，用户习惯不上网时关ONU，造成固话无法使用，因此要求还原。这样的用户大约占1%。”上述运营商人士表示，对于类似的因为习惯原因而“退货”的用户，后续应要关注用户的引导，及高带宽产品的开发推广。

　　而更多的则是对光网的智能运营的关注，中兴固网产品线总裁助理杨列永曾表示，运营商智能管道要把现在的粗放型的管道，包括语音、数据、等进一步细分，将互联网业务打造成各个有价值的子管道。“其实质在于根据用户属性进行区分，业务不同，收费不同，用户不同，收费不同。”

　　专家观点

　　中国电信总工程师韦乐平：四大原则打造智能管道

　　接入网发展应该实现更强、更灵活、更经济、更高速率、更高质量的传送承载能力，并尽量减少有源局所，减少运营成本。宽带接入业务收入增幅小于数据流量的增幅趋势是全世界电信业面临的共同挑战，电信业想要继续存活必须改变这个趋势。而改变的最重要解决渠道就是打造智能管道。但打造智能管道也不能盲目，运营商需要四个原则。智能管道构建必须全网畅通，并提升全网的带宽，特别是接入带宽。而实现这个目标的关键是发展FTTH、以及Wi-Fi网络;二是实现灵活接入，这就需要建立统一的控制策略，实现网络可自动适配，深入研究和应用IMS、PCC和RACF等关键技术；三是资源适配是灵魂，智能管道需实现用户服务的差异化;四是质量差异是核心，智能管道要实现网络流量可控、质量差异、资源动态适配。

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　　关于FTTHFTTH(FiberToTheHome)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说，FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。

　　关于物联网物联网（TheInternetofthings）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、、和管理的一种网络。物联网的概念是在1999年提出的。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。

　　关于云计算云计算（英文：Cloudcomputing，译作云端运算），是一种基于互联网的计算新方式，通过互联网上异构、自治的服务为个人和企业用户提供按需即取的计算。由于资源是在互联网上，而在计算机流程图中，互联网常以一个云状图案来表示，因此可以形象地类比为云，‘云’同时也是对底层基础设施的一种抽象概念。

　　金砖国家领导人第四次峰会期间，金砖五国明确，将于2014年启动“金砖国家海缆(BRICSCABLE)”建设。“金砖国家海缆”全长3.4万公里，双路对光纤，具备12.8Tbit/s容量，这一光纤网络系统将连接俄罗斯、中国、印度、南非、巴西及美国。[查看全文]