关键词:通信电力用户用电信息采集系统的建设是为“SG186工程”营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据，推进营销计量、抄表、收费模式标准化建设和公司信息化建设,为公司提升快速响应市场变化、快速反映客户需求从客户用电信息的源头提供数据支持，为分时电价、阶梯电价、全面预付费的营销业务策略的实施提供技术基础。

　　按照项目需求调研和功能设计的要求，用电信息采集系统要实现对各类型的电力用户的采集全面覆盖，对用户的各类用电信息实现全面采集，满足各类营销业务要求，满足公司各级各部门经营管理的要求。

　　1.1.1采集对象

　　按照项目需求调研和功能设计的要求，用电信息采集系统要实现对各类型的电力用户的采集全面覆盖，对用户的各类用电特征信息实现全方面采集，满足各类营销业务模式的营业要求，满足公司各级各部门经营管理的要求。

　　1.1.2采集数据

　　依据系统建设的业务需求分析和系统功能规范提出的需求，电力用户用电信息采集系统应能采集的电力用户用电信息内容分类、信息的采集方式和现场需求整理如下

　　1.1.3系统业务支持和管理功能

　　依据系统建设对业务需求的调研分析和系统功能规范设计，电力用户用电信息采集系统应能为实现的营销管理的业务功能提供充分的信息保障，为“SG186”系统提供及时、完整、准确的基础数据，能够为以下业务工作提供以下业务支持和信息服务：

　　自动抄表：实现远程自动抄表，获得满足电费计费出账所需要的全部用电计量数据，尤其是对阶梯电价的执行提供技术保障;

　　预购电控制：用户预购电信息下发、剩余电量查询、预购电信息提示、预购电控制(跳闸、允许合闸);

　　预购电管理和电费回收：系统提供的用户负荷控制基础功能，为实现预购电管理和催收电费提供有效的技术手段;

　　客户增值服务：为通过网上发布、短信平台、终端信息提示等向电力用户发布用电信息和缴费信息等信息服务奠定基础条件;

　　用电检查和计量管理：实时监测电能表工况和计量异常事件，异常用电情况的及时判断和告警，提供事件处理数据依据，并为促进电能表全寿命周期管理提供技术条件;

　　有序用电控制：根据有序用电方案，对电力用户的用电负荷进行有序控制。

　　用电信息综合分析：系统对用户用电负荷、电量等用电信息完整采集，为电力客户关系管理和电力销售市场分析提供了数据依据;

　　配变运行管理：系统对配变负载率、功率因素、谐波超限、电压合格率等信息的采集，为配变运行管理和电能质量统计工作提供了技术保障;

　　线损管理：系统通过对大用户、工商业用户、城乡居民用户和台区配变的全覆盖用电信息采集，完整地实现配电线路电能信息全采集，在此基础上为科学地准确实现分层、分压、分区线损自动统计分析和考核管理奠定了的技术基础。

　　数据服务：电力用户用电信息采集系统采集的用户实时用电信息是电网公司管理工作宝贵的资源，除与“营销SG186系统”实现“无缝”信息集成外，还将依据公司信息系统总体规划的要求，设计数据接口，实现信息共享。

　　1.2主站建设模式

　　1.2.1统一的用电信息采集

　　电力用户用电信息采集系统实现对所有用户用电信息的采集，包括了大型专变用户，中小型专变用户、城乡居民用户，用户面广量大，用电各异，能够到达的远程信道不同，现场安装的终端类型不同。虽然对象和信道各异，根据集约、统一、规范的原则以及营销业务功能实现的需求，应该建设统一的用电信息采集平台，在一个平台上实现电力用户的全面覆盖。

　　1.2.1.1主站系统的建设

　　用电信息采集系统的建设将建成一个大型的数据采集系统，管理多种通讯信道，同时接入大用户负荷管理终端、集中抄表终端等多种终端，自动采集所有电力用户的用电信息，实现客户用电信息管理、负荷控制、预购电控制等直接应用功能，通过集抄终端接入公配变计量点电表，完成配变数据采集。

　　根据各网省电能量采集系统建设的情况和营销业务的分类的调查，除电力用户外，还有许多电能计量点没有实现自动采集。电力客户信息采集系统的统一采集平台功能设计，能支持多种通讯信道和终端类型，可用来采集其它的计量点，如小水电、小火电上网关口、直到统调关口、变电站的各类计量点。方案的设计同时考虑此类计量点的采集和数据综合应用。

　　1.2.1.2已有系统的集成

　　对于现有已经建设运行多年的负荷管理、集抄及其它系统，可以将通讯信道和现场终端转移到本采集系统统一管理，形成网省统一的用电信息采集系统，不再保留单个的负荷管理系统。换一个角度看，也可以认为是对现有负荷管理系统主站进行一次规模、容量、功能、采集对象范围、统一全省标准的全方位升级。

　　对于已经建立了全省统一的负荷管理系统并且非常强化控制功能的网省公司，电力用户用电信息采集系统对象是未纳入负荷管理系统采集范围的大用户、高压或低压非普工业、商业、城乡居民电力用户，两系统相互接口，共同完成全部电力用户的用电信息采集，电力用户的全部覆盖。

　　1.2.2营销业务应用的集成统一

　　根据“SG186工程”营销业务应用中的标准化设计，电能信息采集是营销九大业务应用分类之一，本系统的主站担任了信息采集业务的实际数据采集执行动作，将业务指令转变为实际向现场终端发出的通讯报文，将现场终端返回报文解释成真实的客户用电信息传递个采集业务流程。

　　按照营销业务应用系统的标准化设计，采集系统仅完成采集指令的执行，无的档案和数据库，自动采集业务和手动采集以及人工现场采集均作为营销抄表业务统一管理和执行。但在“SG186”营销管理业务应用系统还没有全面部署到位前，用电信息采集系统的主站设计将建设完整的主站，实现信息采集业务的完整功能，并完成对采集数据的分析管理基本应用，和现有营销信息系统之间以接口形式完成数据交换，同步复制营销客户档案以及抄表任务计划，在采集系统内执行采集任务，完成的数据上装到营销信息系统。

　　1.2.3应用部署模式

　　采集系统的应用部署和各个网省公司的管理模式密切相关，根据需求调查的结果，能够适合各网省公司以及直辖市的采集系统应用部署模式有集中和分布两种形式。

　　1.2.3.1部署方案

　　集中式部署是全省(直辖市)仅部署一套主站系统，一个统一的通信接入平台，直接采集全省范围内的所有现场终端和表计，集中处理信息采集、数据存储和业务应用。下属的各地市公司不设立单独的主站，用户统一登录到省公司主站，根据各自权限访问数据和执行本地区范围内的运行管理职能。集中部署主要适用于用户数量相对较少，地域面积不特别大，企业内部信息网络非常坚强的各个网省公司以及直辖市公司。简称为集中采集，分布应用。